診察から手術まで一貫対応の皮膚医療

クリニックの特色や理念、診療方針について教えてください。

 

当院は、皮膚科、形成外科、美容皮膚科、美容外科の4つの診療科目で、皮膚に関するさまざまなニーズにお応えしています。皮膚はすべての人の目に見える場所ですので、患者さんの気持ちにも直結してきます。

 

私のもともとの専門は形成外科で、これまでけがや傷の手術を数多く行ってきました。開業にあたっては皮膚科もしっかり勉強して、診察から手術までワンストップで完結できる体制を整えました。当院では保険診療をベースに、自費診療も提供しています。例えば、髭剃りが原因で肌が荒れてしまう方には脱毛を提案するなど、一人ひとりの悩みに合わせて幅広い選択肢を提示できることが強みです。

 

 

開業に至ったきっかけや、開業までの経緯を教えてください。

 

当院は2024年5月1日に開業しましたが、開業を決めたのはその3年前です。

 

私は関西の出身で、福井大学に形成外科を立ち上げるために2013年に大阪から来ました。それまでは福井大学に形成外科がなかったため、形成外科を専門に学ぼうとすると他府県の大学の形成外科の医局に入局する必要がありました。
ニーズはあるのに担い手が少ない形成外科を大学で専門的にやっていこうと考えていましたが、年齢を重ねる中で、自分の経験や技術をより直接患者さんに還元できる形を考えるようになりました。

 

福井県内には、形成外科のある医療機関が2〜3件しかありません。だからこそ、これまで培ってきた経験を活かし、皮膚全般を幅広く診療・提案できる場所をつくりたいという思いから、開業を決意しました。

 

開業準備期間のうち2年半は、総合病院で皮膚科・形成外科医として勤務しながら、皮膚科の勉強会にも参加して勉強や関係づくりを重ねました。

 

 

 

 

ミタスの開業サポートを利用したいと思った理由を教えてください。

 

開業サポートをされている会社はたくさんありますが、手術に使う医療機器について相談したかったことや、大きめの開業形態を検討していたこともあり、地域に根ざしているミタスさんなら安心だと思いました。

 

ミタスさんが開業サポートをされていることは以前から知っていたので、開業を決めた段階でご相談しました。担当営業の方とは福井に来たばかりの頃から面識があり、人柄もよく知っていたので、相談しやすかったですね。真面目に取り組まれる、信頼できる方だと感じています。

 

 

ミタスの開業サポートを利用された率直な感想を教えてください。

 

土地探しや診療圏の調査など、福井に根付いた視点でのサポートに助けられました。正直、土地探しにはかなり時間がかかりましたね。現在の場所は大通り沿いで交通量は多いものの、周辺にクリニックがなく、「本当にここでいいのかな」と感じる立地だったんです。目立つ場所がいいとは思っていましたが、周囲からは「やめた方がいい」という声もあり、正直不安もありました。

 

2024年5月の開業が決まっていたため、逆算するとかなりギリギリのタイミングでしたが、結果的には良い場所に決まったと思っています。土地が決まってからは、その条件に合わせて設計を進めることができました。駐車場も十分に確保することができ、郊外で車を利用して来院いただく形態である点も、競合との差別化につながっていると感じています。

 

 

 

 

患者様と接する上で大切にしていることはありますか。

 

常に意識しているのは、正しい情報をしっかり伝えることです。最近はSNSなどで情報を調べ、「自分はこれだ」と思い込んで来院される方もいらっしゃいますが、間違った情報を信じているケースも少なくありません。そうした場合には、正しい情報をきちんとお伝えする必要があります。患者さんのお話をしっかり聞き、共感し、受け止めることが大切だと考えています。ただ、お待ちいただいている他の患者さんもいらっしゃるので、一人あたりの診察に十分な時間をかけられないもどかしさもあります。

 

10月から医師が2人体制となり、患者さんをチームで診療できるようになりました。必要に応じて看護師が説明を引き継ぐなど、クリニック全体で患者さんと向き合うことを意識しています。

 

当院では時間帯予約制度を導入し、待ち時間をできるだけ短くすることで、診療が時間外まで長引かないようにしています。手術もあるため、時間通りに終わることを大切にし、スタッフの満足度にも配慮した働きやすい環境づくりを心がけています。

 

 

今後のクリニックの展望についてお聞かせください。

 

増改築しないつもりでこのクリニックをつくったのですが、ありがたいことに、開業して1年半ですでに手狭になっています。スタッフもまだまだ増やしたいですし、医師も今後さらに増やしていきたいと考えています。

 

今は保険診察室が4つあって、医師2人で3つ使っている状況ですが、医師がもう1人いればすべて稼働できます。そうなると受付や事務スタッフ、看護師の増員も必要になります。手術室や処置室も隙間をなくして稼働させたいですし、脱毛やシミ取りなどの自費診療も充実させていきたいです。

 

特に土曜午前の予約がすぐ埋まってしまって、予約が取れないという声も多くいただいています。ご要望にお応えするには、人も部屋もまだまだ必要ですね。嬉しい悲鳴です。

 

 

 

 

今後、ミタスに期待していることはありますか。

 

ミタスさんには、個別のクリニックへのサポートにとどまらず、福井県や北陸、さらにその先を見据えた、大きな視点で活動していってほしいと思っています。私たちのような小規模な医療機関ではできないことを、企業として担っていただきたいですね。実際、バスケットボールなど、いろいろなところに協賛されている活動を見ていて、「こんなところにもミタスがあるな」ってよく見かけるんです。そういう社会貢献は企業じゃないとできませんし、とても素晴らしいことだと思います。

 

日々の業務は問題なく回っていますし、また大きな設備投資の際に相談させていただけると嬉しいです。

 

 

今後開業を検討されている方にメッセージをお願いします。

 

私自身、開業までに3年の準備期間を設けていました。最初は長いかなとも思いましたが、振り返ると、その時間があったからこそ今のスタイルを築けたと感じています。開業後は、自分の判断でスピード感を持って決断できるようになります。失敗を恐れすぎず、慎重に考える部分と、思い切って決める部分を見極めながら進んでほしいですね。

 

そして経営面で大切なのは、まず自分自身の満足度を高めることです。それがスタッフ、そして患者さんの満足度へとつながっていくと思います。

 

本原稿は2025年12月18日時点のものです。